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El Sitio Web www.evanhub.com (en adelante, “Sitio web” o “Sitio”, indistintamente) pone en conocimiento de las personas que hagan uso de este (en adelante, indistintamente “Personas Usuarias” o “Usuarias(os)”) o de aquellas que pretendan hacerlo, la presente Política de Privacidad y Protección de datos personales (en adelante, “Política de Privacidad” o “Política(s)”).
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En conformidad a lo anterior, la lectura de los Términos y Condiciones permitirá a las Personas Usuarias conocer el modo en que SERVICIOS MÉDICOS E INVERSIONES LOS ALERCES SPA (en adelante, “Evanhub”, “El Titular” o el “Responsable”) recolecta, trata y protege sus Datos personales.
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Adicionalmente, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI-CE”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ambas normas españolas, Evanhub garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD.
La presente Política de Evanhub descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.
Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD; en este sentido, el Titular ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
El tratamiento de los Datos personales de las Personas Usuarias se someterá a los siguientes principios:
a. Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento de la Persona Usuaria, previa información de los fines para los cuales se recogen los Datos personales.
b. Principio de limitación de la finalidad: los Datos personales serán únicamente recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, en los términos que se informan a la Persona Usuaria.
c. Principio de minimización de datos: los Datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
d. Principio de exactitud: los Datos personales deben ser exactos y serán siempre actualizados, ambas circunstancias, en plena concordancia respecto de los datos que se reciban por parte de la Persona Usuaria.
e. Principio de limitación del plazo de conservación: los Datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación de la Persona Usuaria durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
f. Principio de integridad y confidencialidad: los Datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
g. Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable deberá asegurar que los principios anteriores se cumplan.
Los Datos personales obtenidos por Evanhub, mediante formularios y otros elementos comprendidos en el Sitio Web, quedarán incorporados y serán tratados en la base de datos de Evanhub con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Evanhub y las Personas Usuarias; o para el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que éstas rellenen; o bien para atender a una solicitud o consulta de las mismas, entre otras. En particular, los datos de las Personas Usuarias serán obtenidos por Evanhub a través del/lo(s) siguiente(s) mecanismo(s):
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Mecanismos manuales de obtención de datos: Rellenar formularios.
Con ocasión de su relación con nosotros se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos, de contacto de pacientes o representantes de estos (incluida firma, imagen, cédula de identidad) y cualquier otro administrativo.
Datos relativos a la salud integrados en la historia clínica del paciente.
Características personales, circunstancias sociales o socio sanitarias.
Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, montos adeudados).
Los datos pueden provenir del propio interesado (paciente) o en su caso, de su representante legal o voluntario y/o de personal sanitario. En el caso del cuestionario de contacto desde nuestra página web, provendrán de los descritos en dicho formulario exclusivamente.
Las categorías de Datos personales que se tratan en este Sitio Web son datos catalogados como datos de “carácter sensible” y, por tanto, se requiere del consentimiento expreso de la Persona Usuaria para proceder al uso del presente Sitio Web. Dicho consentimiento se otorgará, indistintamente, una vez que la Persona Usuaria acepte los Términos y Condiciones y/o la presente Política de Privacidad, bastando para ello con su acceso al Sitio Web y/o el uso de este.
¿Quiénes somos?
SERVICIOS MÉDICOS E INVERSIONES LOS ALERCES SPA RUT: N°76.448.033-3 Dirección: Calle Badajoz Nº100, oficina 1422, Las Condes, Región Metropolitana Correo electrónico: contacto@evanhub.com
Con el objeto de cumplir con los principios establecidos en el presente instrumento y en la normativa aplicable, el Responsable de datos ha designado a un delegado de datos (en adelante, “Delegado de datos” o “Delegado”), quien se encargará de administrar y resguardar el registro, banco o base de datos según las instrucciones expresas y por escrito del Responsable de datos; el cual puede ser contactado a través del siguiente correo electrónico: contacto@evanhub.com
¿Para qué usaremos sus datos?
Prestación del servicio: Sus datos personales son tratados con el objeto de prestarle el servicio que requiere, así como para gestionar administrativamente este, por ejemplo:
Recordarle sus citas;
Atender cualquier comunicación reportada por el Usuario;
Gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el Usuario;
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Prestación del servicio de intranet del Usuario: si el Usuario se registra en el portal se pueden tratar sus datos personales con el fin de gestionar el acceso a la herramienta, así como la utilización de esta.
Atención de solicitudes de información: de cualquier índole incluso comercial, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc.: en estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud.
Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan. En concreto, para cumplir con la legislación en materia de protección de datos, tributaria, sanitaria, etc.
Formalización y ejecución del servicio: los datos personales del Usuario son tratados con la finalidad de gestionar su relación con Evanhub.
Envío de comunicaciones comerciales: siempre con su previo consentimiento.
Conforme a las actividades indicadas en los Términos y Condiciones, referidas al tratamiento de datos de la Persona Usuaria, el cual se realiza debido al uso del Sitio, Evanhub reconoce que los Datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines para que se hayan recolectado, salvo que estos provengan -o se hayan recolectado- de fuentes accesibles al público y/o que no sean de carácter reservado. No pueden ser objeto de tratamiento los Datos sensibles, salvo cuando lo autorice la ley, exista consentimiento del titular o sean datos necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares.
La Persona Usuaria, en cualquier momento, tendrá derecho a retirar su consentimiento y dicho retiro no condicionará el uso del Sitio Web. Sin perjuicio de lo anterior, habiendo retirado el consentimiento y solo en caso de detectarse problemas en el tratamiento de los datos ingresados al Sitio Web, la Persona Usuaria deberá tomar contacto con el “Delegado de datos” para informar de la situación y que este opere entregando, en el menor tiempo posible, una solución a la Persona Usuaria.
En las ocasiones en las que la Persona Usuaria deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará de la necesidad de completar aquellos formularios, por considerarse imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Los datos recogidos serán tratados para las finalidades especificadas y en ningún caso de manera incompatible con dichos fines. Le recordamos que el tratamiento con fines de investigación científica o estadísticos no se consideran incompatibles con el fin inicial. En todo caso, tratamos sus datos para atenderle siempre con el mismo nivel de calidad asistencial, con independencia del canal que utilice para comunicarse con nosotros (página web, de forma presencial, telefónica o telemática).
